Política de Privacidade – Odontogama

A Odontogama respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os pacientes, visitantes e usuários de nossos serviços online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer um atendimento seguro e eficiente, podendo incluir:

1.1. Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Telefone e/ou WhatsApp
• E-mail
• Data de nascimento
• Informações de saúde relevantes para o atendimento odontológico
• Dados de agendamento
• Histórico de consultas

1.2. Dados coletados automaticamente (uso do site)

• Endereço IP
• Informações do dispositivo
• Cookies essenciais para funcionamento do site

2. Finalidade da coleta de dados

Seus dados são utilizados para:

• Agendar consultas e procedimentos
• Realizar seu atendimento odontológico
• Entrar em contato para orientações importantes
• Emitir documentos, recibos e notas fiscais
• Melhorar a sua experiência no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Como protegemos suas informações

A Odontogama utiliza medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos seus dados, tais como:

• Armazenamento seguro
• Criptografia em sistemas de gestão
• Acesso restrito apenas a profissionais autorizados
• Monitoramento para prevenção de acessos indevidos

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros.
Eles podem ser compartilhados somente quando necessário:

• Com profissionais e sistemas essenciais ao seu atendimento
• Com plataformas usadas pela clínica (ex: sistema Cline.me)
• Com autoridades de saúde, quando exigido por lei

5. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Pedir esclarecimentos sobre o uso das suas informações
• Revogar consentimentos previamente concedidos

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

6. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Garantia de históricos clínicos conforme normas de saúde
• Manutenção de registros essenciais ao acompanhamento odontológico

Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Cookies e tecnologia de navegação

Nosso site pode utilizar cookies essenciais apenas para:

• Melhorar a navegação
• Garantir funcionamento correto do sistema

O usuário pode ajustar as permissões diretamente no navegador.